收费通知(2022-2023年度)

　　尊敬的热用户：

　　为保障采暖季正常取暖，缓解收费高峰为您的工作和生活带来的不便，我公司开始收取2022-2023年度采暖季取暖费，具体收费事宜通知如下：

　　一、交费时间：

　　交费时间：2022年9月1日至11月14日，每日8:30-16:30;

　　二、交费方式：

　　1、现金或银联卡;2、手机银行(中行、农行);3、微信(微信公众号、扫码、生活缴费)。

　　三、交费标准：

　　根据清政价字(2013)第4号文件集中供热价格标准：居民19.5元/㎡、居民高层(减免5%)、办公26元/㎡、商业27.2元/㎡，如遇价格变化按县物价局文件规定执行，用户缴费后不再办理退费。

　　四、交费地点：

　　1、清苑公园办公楼一楼西侧供热收费营业大厅;

　　五、手机交费流程：

　　1、手机银行：

　　登录“中国银行手机银行”或“农业银行手机银行”点击生活→生活缴费→取暖费→商户选择“保定清苑泽龙热力”→输入8位供热卡号，核实交费信息无误后输入验证码即交费成功;

　　2、微信：

　　①微信公众号：

　　微信扫一扫→二维码→关注“泽龙热力”公众号→左下角业务办理→房间信息绑定用户信息(输入用户供热卡号/用户姓名)→下一步，核实信息确认添加→绑定成功后返回首页→热费缴纳。

　　②扫码：

　　微信→使用“扫一扫”扫取微信二维码支付→输入8位供热卡号→核实交费信息→支付费用。

　　③生活缴费：

　　微信→生活缴费→供暖费→保定市清苑区泽龙热力有限公司→输入缴费户号(8位供热卡号)→我已阅读并同意《微信支付生活缴费服务协议》-下一步核实用户信息后缴费。

　　六、礼品赠送：

　　凡在9月1日-10月1日交费的热用户(泽龙热力公司未收费到户的用户和公建单位不享受本次赠送活动)，赠送一桶1.8L鲁花花生油或5L金龙鱼花生浓香型调和油。网上交费可凭支付凭证领取礼品，超过10月1日未领取礼品将自动作废。

　　七、注意事项：

　　1、交费后，我公司将在10个工作日内开阀，热用户无需刷卡开阀;一经开阀，不再办理退费业务。

　　2、停热用户请于10月31日前到供热公司办理停供手续 ：①二楼(客服中心)②线上微信公众号报停;逾期视同供热。

　　3、为了您和他人的健康，请您佩戴口罩转入营业厅并配合遵守现场疫情防疫防控要求，疫情期间提倡手机交费。

　　八、咨询电话：

　　0312-8190000

　　保定市清苑区泽龙热力有限公司

　　2022年9月1日

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