即日起，群众可通过河北省住房和城乡建设厅网站(http://zfcxjst.hebei.gov.cn)或“河北住建”微信公众号提交的供热问题投诉，随时查看投诉事项处置进展、补充投诉信息，并对已办结投诉的处理效果、响应速度和服务态度等进行打分，也可向当地供热主管部门投诉供热问题。具体如下：

　　河北省住房和城乡建设厅

　　1.河北省住房和城乡建设厅网站“冬季供暖应急投诉”栏目，http://zfcxjst.hebei.gov.cn/yuminhudong/czgrtsjb/;

　　2.“河北住建”微信公众号，“微互动”-“冬季供暖应急处置”菜单。

　　石家庄市

　　“石家庄供热”微信公众号，“供热服务”-“线上投诉登记”菜单。

　　承德市

　　1.0314-12345 政务服务便民热线;

　　2.0314-12319 城市管理服务热线;

　　3.http://www.chengde.gov.cn/12345 政务服务便民热线网站，“我要投诉”栏目。

　　张家口市

　　1.0313-12345 热线电话;

　　2.http://12345.zjkzwfw.gov.cn 政务服务便民热线网站，“在线诉求”栏目。

　　秦皇岛市

　　“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号或小程序，“案件上报”栏目，案件类型选择“其他部件”。

　　唐山市

　　http://zhujianju.tangshan.gov.cn唐山市住房和城乡建设局网站，“政民互动”-“在线留言”栏目，或从网站首页“我要写信”链接进入。

　　廊坊市

　　1.“廊坊市住房和城乡建设局”微信公众号，“微互动”-“业务咨询”或“监督投诉”菜单;

　　2.http://zjj.lf.gov.cn 廊坊市住房和城乡建设局网站,“民生互动”-“业务咨询”或“监督投诉”栏目。

　　保定市

　　1.0312-12345 热线电话;

　　2.http://szzx.baoding.gov.cn/index.php/Qian/Index/index.html 保定市12345政府服务便民热线网站，“公众留言”或“市长信箱”栏目。

　　沧州市

　　“沧州全民城管”微信公众号，“市民参与”-“问题上报”菜单，问题类型选择“城市供热问题”所属子类。

　　衡水市

　　1.“衡水城管”微信公众号，“快捷服务”-“我要留言”菜单;

　　2.http://cgj.hengshui.gov.cn/col/col8406/index.html衡水市城市管理综合行政执法局网站，“我要留言”栏目。

　　邢台市

　　“邢台供热管理”微信公众号，关注后直接发送留言或投诉信息。

　　邯郸市

　　0310-12319 城管便民服务热线。

　　定州市

　　“城管动态”微信公众号，关注后直接发送留言或投诉信息。

　　辛集市

　　https://www.xinji.gov.cn 辛集市人民政府网站，“政民互动”-“我要留言”栏目。

　　雄安新区

　　0312-8545678 供热监督热线(10月31日开通)。

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