【导语】：热用户要求整个供热期暂停供热的，须在每年10月15日前到吉忠能源公司办理报停手续。
2024-2025年度保定白沟吉忠热力供暖报停指南
依据《河北省供热用热管理办法》:第四十条在不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行的前提下，热用户要求整个供热期暂停供热或者恢复用热的，应当在供热开始之日起30日前到供热单位办理相应手续，供热单位应当采取措施满足符合报停条件用户的暂停供热或者恢复用热要求。
一、报停资格：
采暖季无人居住;非首年供热的热用户;不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行且可以实现单独暂停供热;未拖欠白沟吉忠热力供热相关费用的热用户。
二、报停方式：
①报停用户携带房主身份证、购房合同或房产本到白沟吉忠热力公司一楼收费大厅办理
②“吉忠能源”微信公众号线上办理（仅限阀门在户外的单户单阀居民用户）
打开“吉忠能源”微信公众号→业务办理→报停业务→添加供暖卡号→提交房主身份证正反面照片、房产本或购房合同照片（任选其一上传）→提交后，等待2-3个工作日查看审核结果。（线上报停截止到10月10日）
三、报停注意事项：
1、用户须在每年10月15日前到我公司办理报停手续，逾期未办理，视为正常供热。（报停时效为一个供暖期，每年均需要重新申请报停。）
2、申请停栓后，业主需要自行关闭室内阀门，并将采暖系统内的水排尽，因水未排尽导致管道冻裂、漏水等情况，造成的经济损失，由申请人承担全部责任；
3、申请停栓后，任何人不得擅自关停及改造采暖设施，申请人对自有房屋具有监管看护义务，在报停状态下，禁止私开阀门，一经发现，后果自行承担，造成的供暖设施跑、冒、滴、漏等现象，造成的财产损失，由申请人承担全部责任；
4、申请停栓需补清该房屋往年欠费，本年度供暖季申请停栓后需要恢复供热的用户，须补齐全额取暖费；
5、用户有义务配合我公司入户检查，对违规用热者，视为正常用热，需缴纳当年度全额采暖费。
咨询热线：0312-2868886
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