【导语】:消费者在购买产品七日内可退货,退货条件以承办单位现有的退货管理制度为准,退货行为视同已使用优惠资格。
问:参加活动的家电能够享受退货服务吗?
答:消费者在购买产品七日内可退货,退货条件以承办单位现有的退货管理制度为准,退货行为视同已使用优惠资格。
问:享受补贴后购买的家电出现质量问题如何处置?
答:补贴购买的家电正常享受售后服务。
发现家电销售企业先涨价再享受补贴怎么办?
答:要求承办企业将最近3-5月的销售价格提交到政府部门备案,并在系统平台上对商品进行限价管理。消费者如发现先涨价再讲价行为可以根据各市公布的投诉监督电话进行投诉,相关部门审核后按规定取消企业承办资格。
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